Henkilölähtöselvitys

Kun matkasi lähestyy muista ajoissa tarkistaa että sinulla on tarvittavat matkustusasiakirjat. Lähtöselvitykseen on hyvä saapua hyvissä ajoin ennen laivan lähtöä.

Tehtyäsi etukäteen lähtöselvityksen Tallink Silja-mobiilisovelluksella on sinulla puhelimessasi jo valmiina laivaannousukortti, Terminaalissa voi lähtöselvityksen tehdä lähtöselvitysautomaatilla tai asiakaspalvelutiskillä, lue ohjeet alta.

Aikataulut → 
Satamat ja terminaalit → 
Self check-in → 
Laivaannousu → 

Ohjeita matkustajille

  • Laivaannousukortit voit noutaa asiakaspalvelutiskiltä vain lähtöpäivänä, lähtöselvityksen aukioloaikana.
  • Tehdessäsi lähtöselvityksen asiakaspalvelutiskillä, on esitettävä vähintään yksi henkilöllisyystodistus varausta kohden.
  • Lähtöselvitys alkaa kaksi tuntia (2 h) ennen laivan lähtöä.
  • Esitä lähtöselvitystiskillä matkavahvistus/varausnumero ja tarvittaessa maksukuitti, josta ilmenee viitenumero sekä arkistointitunnus. 
  • Jos sinulla ei ole paperista maksukuittia mukana, riittää että esität mobiilipankista maksukuitin.
  • Mikäli et ole maksanut varaustasi tulee matka lunastaa ja lähtöselvittää tunti ennen laivan lähtöä. Sen jälkeen lunastamattomat matkat voidaan perua ilman erillistä ilmoitusta.
  • Suosittelemme, että myös matkansa jo ennakkoon maksaneet matkustajat saapuvat lähtöselvitykseen tuntia ennen laivan lähtöä.
  • Viimeinen lähtöselvitysaika on puoli tuntia (30 min.) ennen laivan lähtöaikaa, jonka jälkeen lähtöselvitys sulkeutuu.
  • Lipuntarkastusportit sulkeutuvat ja laivaannousu päättyy 20 minuuttia ennen laivan lähtöä.
  • Huomioithan että lähtöselvitysaikana palvelemme ensisijaisesti lähtevän laivan matkustajia.
  • Lähtöselvitysaikana tehtyihin uusiin matkavarauksiin lisätään palvelumaksu.
  • Helsinki-Tallinna-reitin Megastarin ja Starin matkustajilta veloitetaan viiden (5) euron palvelumaksu, mikäli lähtöselvitys tehdään terminaalin palvelutiskillä. Palvelumaksu koskee ilman autoa matkustavia vähintään 18-vuotiaita matkustajia yhtä matkustajaa ja reittimatkaa kohden.

Kun olet saanut laivaannousukortin voit siirtyä lipuntarkastusporteille. Lue lisää laivaannoususta

  • Uutuus - Priority Boarding

    Priority Boarding Baltic Princessille

    Aiempi laivaannousu ja tervetulohetki

    Vältä terminaalin jonoja Priority Boarding -palvelullamme: Nouse laivaan ennen muita ja pääset ruuhkatta laivalle. Tee lähtöselvitys palvelupisteellämme viimeistään klo 19.15 mennessä. Nauti lasi kuohuvaa ja tapaksia tunti ennen laivan lähtöä Baltic Princessin Piano Baarissa, kansi 7. Hyttisi on valmiina laivan lähtiessä satamasta.

    Voit varata Priority Boardingin ennakkoon viimeistään 24 h ennen lähtöä matkustaessasi risteilyllä tai reittimatkalla Turusta.

    Priority Boarding ei käytettävissä 18.9. alkaen ke-lähdöille Turusta. Keskiviikkoisin pääset halutessasi jo aiemmin klo 18.00 alkaen laivaan (laivan palvelut myymälöitä lukuunottamatta auki).

    Online-varauspalvelussa varaat Priority Boardingin Lisäpalvelut laivalla -osiosta.
    Paikkoja rajoitetusti. Oikeudet muutoksiin pidätetään.